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Enquête de satisfaction des utilisateurs des statistiques officielles : Les résultats clés présentés aux cadres de l’INSEED

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Ll’Institut national de la statistique et des études économiques et démographiques (INSEED) a présenté le 21 mars 2024,  en avant-première à ses cadres, les résultats clés de l’enquête de satisfaction des utilisateurs des statistiques officielles (ESUSO). Cette enquête, qui a été réalisée sur toute l’étendue du territoire national avec l’adhésion de tous les acteurs du système statistique national (SSN), a permis de capter la perception des fournisseurs, des producteurs et des utilisateurs sur la chaîne de production de données.

Les quatre modes de collecte utilisés dans le cadre de cette enquête sont : la collecte par le questionnaire papier (PAPI), l’interview directe via les tablettes (CAPI), la collecte par téléphonie (CATI) et la collecte en ligne (CAWI). Le rapport de l’ESUSO aborde les aspects méthodologiques de l’enquête, l’analyse des données sur les volets utilisateurs, producteurs et fournisseurs ainsi que l’indice globale de satisfaction (IGS).

Rappelons que cette enquête a été réalisée dans le but (i) d’évaluer le niveau de satisfaction et les besoins des utilisateurs des statistiques officielles afin d’améliorer les futures productions statistiques, (ii) de renforcer les acquis du SSN en matière de production de données et (iii) de fournir des informations complémentaires pour l’évaluation de la deuxième Stratégie nationale de développement de la statistique (SNDS-II).

Cette enquête a bénéficié de l’appui financier du Projet d’harmonisation et d’amélioration des statistiques en Afrique de l’Ouest (PHASAO) de la Banque mondiale.